決定一個職業的形象，人員因素是占首位的。從個人因素來講，它包含三方面的內容：濟南保安公司人員對自身職業的認知程度、保安人員的形象危機公關能力和保安人員自身的素質。這些因素直接影響與公眾接觸最多的保安員的形象。
第一，一些山東保安公司人員自身沒有端正態度，感覺保安職業低人一等，對自身從事的職業不熱愛、不尊重，這種消極思想直接導致消極的行動。
第二，由于招收的保安人員素質有限，保安公司也忽視對保安員的培訓，保安隊伍普遍存在形象危機公關能力不強的問題。一些保安人員工作態度惡劣，工作方法簡單粗暴，也容易引發保安與客戶之間的沖突。一旦發生保安形象危機事件，當事者保安不知所措，保安公司也怠于處理，錯過了最佳的危機修復時期，最終導致危機升級，成為社會的熱點事件，影響了整個保安組織的形象。
第三，在《條例》頒布之前，我國長期缺乏對保安員條件的具體規定，實踐中也疏于保安人員條件的審查，保安從業人員資格認證也流于形式。一些保安公司在招聘保安人員時，只注重年齡、身高、身體健康狀況，學歷要求也僅僅是初中畢業。保安人員本身存在文化素質低、法律觀念淡薄、組織紀律松散等問題。
一個富有吸引力的職業，必定有健全的理論研究系統，對職業心理、職業趨勢、職業構成、職業標準等進行詳細的論述，也必定有一批專門的學術研究隊伍撰寫關于該職業的著作，為職業生涯進行長遠規劃、對行業前景進行分析。決定職業的社會氣候，為職業發展提供有力的正面輿論環境。但是從我國現階段的情況來看，只有小部分學者對保安行業和保安職業作為附加的興趣在進行研究，研究人員不成規模、理論研究水平低、學術交流閉塞、學術領域沒有形成話語聯盟。另外，有關保安行業和保安員的著作和理論研究也非常少，目前只有《中國保安》雜志專門開辟專欄及選題策劃，研究保安工作。沒有科學的理論為實踐做指導，必將對保安行業和保安員的發展起到限制作用。
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