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火災是最常見的事故之一。保安員在發生火災以后應立即趕到現場，若屋內火勢無法控制，應立刻脫離，以消防用具進行救火，若火會散發毒霧，需用毛巾堵住口鼻。假如鍋子著火，應該關掉煮食爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、救活毯等蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似現已平息，半小時內切勿把蓋掀開。
一、假如電氣用具著火，關掉總開關，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開打開。假如電氣用具或插頭依然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關。
二、假如電視機或電腦著火，拔除電視機或電腦的插頭，或者是關上總開關，用毯子、地毯、救活毯等撲滅火焰，切勿用水或救活器救火，因為機體內也許仍有殘余電力，引致電擊。
三、假如燃油暖爐著火，站在離火焰至少6尺（2公尺）處，用水桶盛水澆滅火焰。
四、假如塑料沙發或塑料扶手椅子著火，泡沫塑料燃燒的時候，會分發大量有毒的黑煙，能夠在轉眼間把人嗆暈。在這種狀況下，切勿試圖救火。與此同時，離開房間隨手關上門，以免濃煙散到別處，打電話召救火車。
五、假如衣服著火，不要讓傷者慌張亂撞，因為胡亂走動會使火勢更強烈，使傷者躺下，避免火焰延伸到頭部。用水或別的非易燃液體澆滅火焰。另一個方法是大衣、窗布、毯子（非人造纖維制品）或厚重衣物把傷者裹住，然后扶傷者躺下，切勿尼龍或人造纖維布料去救活，切勿在地上翻轉傷者身體，不然也許擴大燒傷的面積，并按燒傷程度照料傷者。
六、假如嗅到燒焦氣息，需喚醒屋內各人，若火勢太猛，叫各人跑出屋外。若疑心打開房門的房間起火，切勿打開門查看，逃出火場時，隨手把所有門打開，阻止火勢蔓延及煙霧擴散，在火場左近打電話召救火車到場撲救，切勿重回火場。
七、假如在高處被困，跑到臨街的房間，關上房門，用被單和衣物堵塞門縫，翻開窗戶呼救，非到最危急關頭，切勿從窗口跳下。
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